Wees eigenaar van uw klant en de koop levenscyclus

Vergroot het bereik en de perceptie van uw merk, met toegang tot 1st party gegevens over de voorkeuren, het gedrag en de meningen van uw klanten, verzameld met toestemming door persoonlijkeengagement op alle klant contact kanalen

Groei op de juiste manier Laat onbetrouwbare en dure gegevens die zijn verzameld via externe bronnen, het potentieel van uw marketing-en brandteam niet beperken. Genius Intelligent commerce geeft je de tools die je nodighebt om eersteklas hoge kwaliteit data te verzamelen. Zelfs zeer ingewikkelde consumenteninzichten om nog betere gepersonaliseerde marketing te kunnen doen. Unlocknieuwe klant kanalen Breid uw merkervaring uit en verzamel gegevens uit meerdere kanalen om direct toegang te krijgen tot consumenteninzichten over uw product. Met deze inzichten kunt u direct uw marketing encommunicatie aan passen aan de huidige behoeften, interesses en het kanaal van uw klanten. Joinde conversatie Maak proactief contact met uw sociale fans door middel van opmerkingen en privéberichten, automatiseer reacties, stimuleer zeomacties te ondernemen en converteer ze in klanten, zonder enigeonderbreking of doorverwijzingen naar alternatieve kanalen.

Maak ervaringen persoonlijk Stem uw klantinteracties af op hun voorkeuren en motivaties, bied gepersonaliseerde productaanbevelingen, pak problemen aan,bouw vertrouwen op en versterk uw relatie bij elk onderdeel van hetkoop proces. Genereer koop vragen Kwalificeer op een efficiënte en effectieve manier hoogwaardige leads uit een enkele advertentievertoning of-post, samen met extra gegevenspunten die uw team helpen om doorlopend inzicht tekrijgen in de pre-sales vragen en reserveringen van uw klanten over uw product of dienst.

Ontdek nieuwe kansen

Ontdek nieuwe kansen

  • Klantaankoop en interactiegeschiedenis
  • Aangepaste gegevensvelden en tags
  • Klantprofilering en segmentatie
  • Integreer gegevens over al uw kanalen
  • Taaktoewijzing en teamanalyse
  • Lookalike doelgroepen van hoogwaardige leads
  • Aangepaste rapporten en analyses
  • AVG-Proof

Blijf de concurrentie voor Nodig uw klanten uit om actieve deelnemers aan uw merkverhaal te worden en vrijwillige informatie en gegevenspunten te delendie uw marketingteam de exacte inzichten geven die ze zoeken. Voorspel toekomstige behoeften Met machinelearningkunnen we de gegevens over de historische aankopen, advertentiereacties, campagne-interacties en cross-channelengagement van uwklanten analyseren. En zo ook voorspellen wat de toekomstige behoeftes zijn van uw klant. U kunt nu inrealtimeanticiperen op de volgende stap van uwklanten.

Productiviteit verhogen

Productiviteit verhogen

Het CRM van Genius Intelligent Commerce werkt naadloos samen met onze andere product features, zodat uw team zich kan concentreren op wat hetbelangrijkst is: uw klant een ongeëvenaarde merkervaring bieden

  • Live chat
  • Chatbot-bouwer
  • Geautomatiseerde reacties
  • Geautomatiseerde meldingen
  • Conversationeleadvertenties
  • Integraties met derden

Verkoop via alle kanalen op momenten die er toe doen