BRENG DE CONNECTIE
TERUG IN COMMERCE


Geef jouw klanten een persoonlijke online
winkelervaring - genereer meer èn hogere
omzet via schaalbare 1-op-1 gesprekken


PERSOONLIJKE CONVERSATIES ZIJN DE TOEKOMST

PERSOONLIJKE CONVERSATIES ZIJN DE TOEKOMST

Klanten willen altijd op een persoonlijke manier contact met jouw bedrijf om product informatie te zoeken, advies te krijgen and vragen te stellen voordat ze daadwerkelijk overgaan tot aankoop. Intelligent Commerce biedt de alles-in-1-oplossing om (potentiële) klanten op die persoonlijke manier te benaderen, hun vragen te beantwoorden, vertrouwen op te bouwen en een naadloze koop ervaring te bieden via chat.

Verkoop via alle kanalen op momenten die er toe doen

Stimuleer product aankopen

Stimuleer product aankopen

Geef advies aan klanten en begeleidt ze naar de producten en services waar ze interesse in hebben door een combinatie van persoonlijke assistentie en Intelligente automatisering.

Team inbox

Maak het daarnaast mogelijk om met meerdere teamgenoten jouw klanten te assisteren over diverse klantkanalen via één werkbord.

Geautomatiseerde antwoorden

Overtref de verwachtingen van jouw klanten en beantwoord direct hun vragen over productprijzen, ingrediënten, verzendingen, bestelstatus, retourbeleid, installatie instructie, kortingen en meer.

Chatbot -> live medewerker

Volg chatbot gesprekken, laat live medewerker overnemen indien nodig en geef net zo makkelijk de gesprekflow weer over aan de chatbot om de aankoop verder af te handelen. Op elk moment van de dag.  

Genereer omzet

Genereer omzet

Boost de conversieratio’s met de naadloos geïntegreerde Intelligent commerce features met als doel verkoop realiseren in de chatgesprekken. Verhoog je conversie met naadloos geïntegreerde Intelligent Commerce features, zodanig ontworpen dat je direct verkoopt in een chatgesprek.

Verrijkte klantprofielen

Biedt een persoonlijke klantervaring door rekening te houden met de aankoophistorie, eerdere interacties, voorkeuren, gesprekken en tags.

Het juiste product

De verrijkte profielen zorgen voor realtime recommendations waardoor jouw klanten snel en efficiënt bij het gewenste product krijgen aangeboden.

Ingebouwde commercie

Deel producten en diensten, biedt maatwerk in aanbiedingen - of laat klanten zelfs door productpagina's scrollen, direct betalen en hun bestelling afronden in de chat zelf. Zonder onderbreking van de klant journey.

Order management

Beheer eenvoudig de bestellingen over alle klantkanalen heen, met realtime voorraadupdates en integraties met jouw eigen order beheersysteem en bezorgdienst.

Verhoog retentie

Verhoog retentie

Houd je klanten dichtbij en bouw aan loyaliteit door middel van goed getimede, relevante en hyper gepersonaliseerde berichten binnen de meestgebruikte messaging apps. Gebruik geautomatiseerde e-mailcampagnes voor het succesvol converteren van verlaten winkelwagens, orderbevestigingen, bestelstatus updates en klant her-activatie. Altijd top-of-mind bij jouw klanten door middel van gepersonaliseerde berichten, tips, aanbiedingen, voordeelbonnen, koopjesalarm en nog veel meer.

Één intelligent conversational commerce platform - alle features

Één intelligent conversational commerce platform - alle features

Onze conversational commerce motor werkt naadloos met onze andere product eigenschappen, zodat jouw team zich kan focussen op wat het belangrijkste is -  jouw klanten een ongeëvenaarde klant- en merkervaring bieden.

Checkmark Omnichannel livechat & chatbots

Checkmark Intelligente & geautomatiseerde antwoorden

Checkmark Social CRM

Checkmark Conversational advertenties

Checkmark Recommendation engines

Checkmark Dynamic pricing

Checkmark Geautomatiseerde meldingen

Checkmark 1-click integraties

Verbind Intelligence Commerce met je favoriete platformen<p>
<H3>Naadloze integraties met de belangrijkste leading social media, ecommerce en betaal platformen voor moeiteloze en soepele verkopen via social media</H3>

Verbind Intelligence Commerce met je favoriete platformen

Naadloze integraties met de belangrijkste leading social media, ecommerce en betaal platformen voor moeiteloze en soepele verkopen via social media

Integraties 1 Integraties 2